Carrinho abandonado
Montou o carrinho, deixou o contato, não finalizou. Quatro razões diferentes antes de qualquer desconto.
Para lojas Nuvemshop
A conversa que a sua loja não tem tempo de ter
A Primp fala no WhatsApp com quem abandonou o carrinho, com quem gerou o pix e não pagou, e com quem está esperando o pedido chegar. Do seu número, com o seu texto.
Quero instalar na minha lojaInstalação pelo painel da Nuvemshop, sem programador
BC
Bendita Casa
online
A venda não se perde no tráfego. Se perde no fim.
A pessoa escolheu o produto, preencheu o CEP, chegou no pagamento e sumiu. No dia seguinte o carrinho continua lá, parado no painel, e você não faz nada — porque mandar mensagem um por um não cabe no seu dia, e porque não sabe o que escrever sem parecer cobrança.
Depois é o cliente que pagou e quer saber onde está o pedido. Cada um desses momentos é uma conversa curta que muda o resultado, e nenhum deles cabe numa pessoa fazendo à mão.
Quatro momentos, quatro conversas
Cada evento da sua loja dispara uma sequência própria. Você liga e desliga o que quiser.
Pix não pago
Pix vencido, boleto em aberto, cartão recusado. Quem gerou o pagamento já decidiu comprar — só perdeu o prazo.
Pedido confirmado
A mensagem que acalma quem acabou de pagar e ainda não viu nada acontecer na loja.
Produto a caminho
Aviso de envio com o rastreio. Corta o “cadê meu pedido?” antes de virar mensagem no seu WhatsApp.
Você liga uma vez e acompanha
Cada automação tem um estado só: ativa ou pausada. Não há régua de configuração de quinze passos nem árvore de fluxo para montar — a sequência já vem com a ordem e os horários definidos.
O que você faz é ajustar o texto para a voz da sua loja e olhar o que voltou. Se um evento não faz sentido para o seu negócio, você desliga e pronto.
primp.app · automações
AutomaçãoEstadoRecuperado
Carrinho abandonadoAtiva—
Pix não pagoAtiva—
Pedido confirmadoAtiva—
Produto enviadoPausada—
Dois jeitos de conectar o WhatsApp
A escolha depende de quanto você envia. Dá para começar por um e migrar sem trocar de ferramenta.
QR Code
Você lê um QR Code com o celular da loja e pronto: mesmo número, mesmo histórico de conversa que seus clientes já conhecem. Começa em minutos, sem passar por aprovação da Meta.
API oficial da Meta
A conexão homologada pela Meta. Exige verificação da empresa e tem custo por conversa, mas sustenta volume alto sem o risco de bloqueio que um número comum corre disparando muita mensagem.
O que recupera venda não é desconto
É a mensagem certa na hora certa. Quando a loja abre a conversa oferecendo cupom, resolve o carrinho de hoje e cria um problema para o mês inteiro: o cliente aprende que basta abandonar para ganhar desconto.
A ordem importa. Primeiro o lembrete simples, que só avisa que o carrinho continua ali. Depois as razões concretas — frete, prazo, disponibilidade. O desconto fica por último, se for necessário.
Somos parte interessada: vendemos essa ferramenta. Por isso vale dizer que o raciocínio acima funciona mesmo sem a Primp — você pode aplicar a mesma ordem mandando mensagem na mão.
Instale a Primp na sua loja
As sequências já vêm prontas, com a ordem dos contatos e os horários definidos. Você ajusta o texto e acompanha o que voltou.
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